Kullanım Şartları

01Hizmetin Kapsamı

Platform; oto ekspertiz firmalarının şube ve kullanıcı yönetimi yapmasını, ekspertiz raporları oluşturmasını, bu raporları firma logolu PDF olarak dışa aktarmasını ve bulutta arşivlemesini sağlayan bir yazılım hizmetidir (SaaS).

Platform yalnızca raporlama aracıdır; ekspertiz bulgularının doğruluğu ve raporun içeriği tamamen raporu düzenleyen firma ve eksperin sorumluluğundadır.

02Hesap Oluşturma ve Sorumluluklar

• Hesap yalnızca gerçek ve faal bir ekspertiz firması adına, yetkili bir kişi tarafından açılabilir. Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur.
• Kullanıcı adı ve şifrenin gizliliğinden hesap sahibi sorumludur. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler hesap sahibine ait sayılır.
• Firma yöneticisi, şubelerine eklediği kullanıcıların Platformu bu şartlara uygun kullanmasından sorumludur.
• Şüpheli veya yetkisiz erişim fark edildiğinde derhal destek ekibine bildirilmelidir.

03Abonelik ve Ödeme

• Standart Plan aylık abonelik esasına dayanır ve en fazla 3 şube tanımlamaya izin verir. Rapor ve kullanıcı sayısında sınırlama yoktur.
• Ödemeler havale/EFT ile yapılır. Ödeme sonrası panel üzerinden ödeme bildirimi gönderilmesi gerekir; abonelik, ödemenin doğrulanmasını takiben en geç 1 iş günü içinde aktive edilir.
• Fiyatlar KDV dahil olarak ilan edilir. Fiyat değişiklikleri mevcut ödenmiş dönemi etkilemez; yeni fiyat bir sonraki dönemden itibaren geçerli olur.
• Ödemesi yapılmayan dönemlerde hesap pasife alınır; bu süre içinde yeni rapor oluşturulamaz ancak mevcut veriler silinmez.
• Aktive edilmiş bir dönem için yapılan ödemeler, hizmetin sunulmasına başlanmış olması nedeniyle iade edilmez.

04Kabul Edilebilir Kullanım

• Platform, hukuka aykırı, yanıltıcı veya sahte rapor üretmek amacıyla kullanılamaz.
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak, sistemlere yetkisiz erişim sağlayacak veya olağan dışı yük oluşturacak eylemler yasaktır.
• Platform arayüzü, kodu veya PDF şablonları kopyalanamaz, tersine mühendisliğe tabi tutulamaz veya üçüncü taraflara yeniden satılamaz.
• Bir hesap yalnızca kayıtlı firma tarafından kullanılabilir; hesap başka firmalarla paylaşılamaz.

05Veri Mülkiyeti ve Gizlilik

Platforma girilen firma bilgileri, araç verileri ve oluşturulan raporlar firmaya aittir. Platform bu verileri yalnızca hizmeti sunmak amacıyla işler ve saklar. Verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.

Firma, raporlarda yer alan müşteri ve araç verilerinin KVKK'ya uygun şekilde toplanmasından ve ilgili kişilerin bilgilendirilmesinden sorumludur.

06Hizmet Sürekliliği

Platform, yüksek erişilebilirlik hedefiyle işletilir; ancak bakım, güncelleme veya altyapı sağlayıcısından kaynaklanan nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.

Veriler düzenli olarak yedeklenir. Bununla birlikte firma, kritik raporlarını PDF olarak indirip kendi arşivinde saklamakla yükümlüdür.

07Sorumluluğun Sınırlandırılması

Oto Ekspertizi, Platformun kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya veri kaybından, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sorumlu tutulamaz. Her halükârda toplam sorumluluk, zarara yol açan olaydan önceki son 3 aylık abonelik bedelini aşamaz.

08Fesih

• Firma, dilediği zaman yeni dönem ödemesi yapmayarak aboneliğini sonlandırabilir; taahhüt veya cayma bedeli yoktur.
• Oto Ekspertizi, bu şartların ihlali halinde hesabı önceden bildirimde bulunarak askıya alabilir veya kapatabilir. Ağır ihlallerde bildirim yapılmaksızın erişim kısıtlanabilir.
• Hesap kapatıldıktan sonra veriler, Gizlilik Politikası'nda belirtilen süreler dâhilinde saklanır ve sonrasında silinir.

09Değişiklikler ve Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler panel üzerinden veya e-posta ile duyurulur; değişiklik sonrasında Platformu kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10İletişim

Kullanım şartlarına ilişkin sorularınız için destek@otoekspertizi.com adresine e-posta gönderebilir veya 05389820657 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.